Windows: vuelve la pantalla azul

febrero 18, 2010

La semana pasada Microsoft publicaba su actualización de seguridad mensual, con 13 boletines críticos, de obligada descarga para los usuarios. Sin embargo muchos usuarios han reportado a la compañía que tras la descarga del parche (boletín MS10 015) se han encontrado con un viejo problema, la llamada “pantalla azul de la muerte”, que deja el sistema inactivo sin la posibilidad de ser arrancado posteriormente.

La pantalla aparece una vez se trata de reiniciar el ordenador de forma normal, tras la actualización de los boletines, según muchos usuarios. La mayoría de los afectados tenían instaladas versiones de sistemas operativos anteriores a Seven, sobre todo de Windows XP, aunque también ocurre en Server 2003 o Windows Vista, y aunque en menor medida, también han tenido este problema con Windows 7.

La solución para aquellos que se hayan topado con la pantalla azul es desinstalar las actualizaciones, y una de las formas es hacerlo a través de consola de recuperación. Para ello es necesario tener el CD de instalación del programa, lo que servirá para limpiar el panorama de copias piratas de Seven, mientras que obligará a los usuarios de anteriores versiones a cambiar de forma radical e imprevista de SO, si no disponen de CD de instalación. De momento Microsoft ofrece soporte desde sus foros online y se encuentra investigando el problema.

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Escrito Editor02 · Localizado en: Tecnología, Variedades